Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Deze voorwaarden gelden voor de dienst van Hybrid Studios (Ruyghweg 120, 1781 DN Den Helder, KvK 91431778): een website plus het systeem daarachter, tegen een maandabonnement. Ze horen bij de opdrachtbevestiging die je bij aanvang krijgt. Waar de opdrachtbevestiging en deze voorwaarden verschillen, geldt de opdrachtbevestiging.
1. Wat je krijgt
- Een website voor telefoon en laptop. Het aantal pagina’s hangt af van het aantal diensten.
- Domeinnaam en hosting, een beveiligde verbinding (SSL), dagelijkse back-ups en storingsbewaking.
- Snelheidsoptimalisatie en on-page SEO, per plaats en per dienst.
- Google-bedrijfsprofiel basis ingericht en Google Analytics.
- Een zakelijk e-mailadres op je eigen domein, of we richten je bestaande adres in.
- Het systeem: review management, lead opvolging, text/call back, en de app op je telefoon waar alles binnenkomt.
- 2 wijzigingen per maand: tekst, telefoonnummer, openingstijden of een foto. Geen nieuwe pagina’s, geen redesign, geen nieuwe functies.
- Rechtstreeks contact met Hybrid Studios, geen helpdesk.
2. Wat het kost
- € 199 per maand, exclusief btw, via automatische incasso.
- Geen opstartkosten. De bouw van de website wordt niet apart in rekening gebracht.
- Losse optie: je Google-bedrijfsprofiel volledig optimaliseren voor € 295 eenmalig, of gratis als je drie maanden vooruitbetaalt.
De incasso vindt plaats op de laatste dag van de maand, voor die maand. Lukt een incasso niet, dan nemen we contact met je op; blijft betaling uit, dan mogen we de dienst tijdelijk stilzetten tot het openstaande bedrag is voldaan.
3. Maandelijks opzegbaar
Er is geen minimumlooptijd. Je zit nergens aan vast: maandelijks opzegbaar. Zeg je op, dan loopt het abonnement door tot en met het einde van de kalendermaand waarin je opzegt; daarna stopt de incasso. Opzeggen doe je per e-mail. We werken zonder vaste looptijd omdat we weten dat de dienst werkt; het risico ligt bij ons.
4. Oplevering
Zodra de site klaar is, leggen we hem in een oplevergesprek aan je voor. Je geeft je akkoord of je opmerkingen door, en daarna gaat hij online. De site staat binnen tien werkdagen na het oplevergesprek online, mits je de benodigde informatie, foto’s en toegang op tijd aanlevert.
5. Van wie is wat
Je teksten en foto’s blijven van jou. Het domein staat op jouw naam. De website en de techniek erachter blijven van Hybrid Studios zolang het abonnement loopt; je hebt gedurende die tijd het volledige gebruiksrecht.
Wil je bij het beëindigen de website meenemen, dan kan dat tegen een afkoopsom van € 1.450, exclusief btw. De automatiseringen en het systeem gaan niet mee. Zonder afkoop stopt bij beëindiging het gebruiksrecht op de website en het systeem; je domein en je eigen teksten en foto’s houd je.
6. Wat we niet beloven
We garanderen geen posities in Google, geen aantal bezoekers en geen aantal aanvragen. We spannen ons in om je site snel, vindbaar en betrouwbaar te houden, maar het resultaat daarvan hangt ook af van factoren buiten onze invloed.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voor het schadeveroorzakende feit aan abonnementskosten hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gemiste opdrachten. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
8. Storingen en onderhoud
We bewaken de site en lossen storingen zo snel mogelijk op. Voor gepland onderhoud dat merkbaar kan zijn, proberen we een rustig moment te kiezen. Diensten van derden (zoals hosting, de afspraakagenda of het klantsysteem) kunnen eigen storingen of wijzigingen hebben; daar zijn we van afhankelijk.
9. Jouw gegevens
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Voor de verwerking die via het systeem loopt, sluiten we een verwerkersovereenkomst met je.
10. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging die nadelig voor je is, laten we minstens een maand van tevoren weten; ben je het er niet mee eens, dan mag je tegen de ingangsdatum opzeggen.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, nadat we eerst hebben geprobeerd het samen op te lossen.